Le marketing d’influence est probablement l’une des meilleures façons de se faire connaître sur internet. Tu possèdes un E-commerce, tu as créé ta propre marque et tu souhaites développer ta visibilité sur le net pour toucher une audience de plus en plus grande ? En axant ton travail sur le marketing d’influence, tu vas faire en sorte de mettre toutes les chances de ton côté pour réussir.
Mais peut-être ne sais-tu pas vraiment ce qu’est le marketing d’influence ? Pas de panique, dans cet article, je te dis tout à ce sujet. Pour te mettre d’emblée dans la confidence, retiens pour l’instant que le marketing d’influence, c’est un peu comme le bouche à oreille mais en version digitale !
En somme, ta E-réputation va grandir grâce au partage des autres.. Et ces “autres”, ce ne sont pas n’importe qui. Tu l’auras compris, l’idée sera d’utiliser la notoriété et la preuve sociale de personnes reconnues dans leur domaine respectif dans le but de mettre en avant ton propre business sur internet.
Ces personnalités pourront être qualifiées d’influenceurs, de leaders d’opinion, d’expert en la matière, finalement peu importe le qualificatif que celles-ci obtiendront, dans tous les cas ces personnes possèderont une communauté, qui pourra être redirigée indirectement vers ton propre business.
Ne pense pas que ce type de marketing est réservé aux grandes entreprises. Quel que soit le niveau et l’envergure de ton entreprise, tu vas pouvoir bénéficier de la puissance du marketing d’influence. Alors, prêt à propulser ton business dans la stratosphère ?
Avant d’aller plus loin, je t’invite à me rejoindre via ma formation en coaching personnalisé. Je me ferai un plaisir de t’accompagner dans l’atteinte de tes objectifs !
Pourquoi faire appel aux influenceurs et au marketing d’influence ?
Est-ce vraiment si utile que cela en a l’air que d’avoir recours au marketing d’influence ? La question est légitime et doit être posée puisque, bien entendu, avoir recours à ce type de marketing ne sera pas gratuit.
Pour te convaincre du potentiel énorme de ce type de marketing, il te suffit de prendre connaissance de ces quelques chiffres relatifs à l’utilisation des réseaux sociaux dans le monde : A ce jour, plus de la moitié des habitants de la planète (environ 4 milliards) ont, en effet, recours à une utilisation récurrente des réseaux sociaux et ce, à raison d’au moins deux heures par jour.
Rien qu’avec cette simple donnée, on peut facilement comprendre à quel point il sera important, voire indispensable, d’avoir recours au marketing d’influence pour développer un business en ligne, n’est-ce pas ?
D’ailleurs, ce n’est pas un hasard si le marché même du marketing d’influence a évolué au cours des dernières années. Ce dernier a été multiplié par 20 !
A ton avis, pourquoi ce chiffre a-t-il autant augmenté ? C’est simple : il a augmenté car de plus en plus de responsables marketing ont désormais recours à ce type de réseautage.
A ce titre, une autre étude nous indique que plus de 90% des responsables marketing utilisent désormais le marketing d’influence pour développer le business de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
Le chiffre d’affaires et le retour sur investissement de leur entreprise seraient en augmentation d’environ 1 700% grâce au marketing d’influence. Oui tu lis bien, un retour sur investissement qui serait multiplié par 18 par le simple fait de l’utilisation du marketing d’influence !
Autres chiffres intéressants à prendre en considération. Ce sont plus de 50% des internautes qui auraient avoué avoir finalisé un achat en ligne après avoir découvert un produit mis en avant par un influenceur. Là encore, les chiffres sont édifiants.
On peut ajouter à cela le fait qu’environ 90% des internautes sont prompts à découvrir de nouvelles marques lorsqu’ils visionnent des vidéos sur le célèbre réseau social Youtube et nous voilà convaincus d’avoir recours à l’utilisation du marketing d’influence pour de bon.
Je pense qu’il est inutile d’en dire plus. Je suis sûr que j’ai pu désormais capter ton attention sur le sujet du marketing d’influence n’est-ce pas ?
Quels sont les différents types d’influenceurs existants ?
Tu t’en doutes bien, il existe différents types d’influenceurs. On peut catégoriser ceux-ci car, bien entendu, tous n’auront pas la même puissance de frappe ! J’ai voulu commencer par là car je pense qu’il est bon que tu saches de quoi nous parlons vraiment lorsque nous parlons d’influenceurs.
N’importe qui peut se proclamer influenceur. Pour autant, et pour que tu sois en mesure de bien jauger la qualité de chacun d’entre eux, il convient donc de distinguer les différents types d’influenceur existants.
Dans l’ordre du plus gros type d’influenceur au plus petit, tu vas avoir les méga-influenceurs, les macro-influenceurs, puis, bien en deçà, les micro-influenceurs et enfin, les nano-influenceurs. Du nombre d’abonnés dépendra de la catégorie à laquelle il appartient.
Attention, garde cependant en tête que les abonnés peuvent être des “fakes”, c’est à dire que l’influenceur aura, dans ce cas, acheté des abonnés pour développer artificiellement sa propre notoriété sur le web. Ce sera à toi de faire tes propres recherches dans le but de confirmer ou d’infirmer le fait que l’influenceur possède réellement de vrais abonnés et non des abonnés fantômes qui seraient issus de faux comptes.
Mise en place d’une stratégie de marketing d’influence durable
La mise en place d’une stratégie de marketing d’influence devra être établie. On ne se lance pas au petit bonheur la chance lorsqu’il s’agit de développer le marketing de son entreprise n’est-il pas ?
Quels sont les objectifs à atteindre ?
Lorsque l’on parle de mise en place de stratégie, nous voulons parler de définition d’objectifs précis. Cela passera inévitablement par l’établissement d’un plan détaillé mettant clairement en avant ce que l’on cherche à obtenir en ayant recours au marketing d’influence.
Par exemple, certains rechercheront un apport de prospects, d’autres, l’amélioration de leur visibilité sur la toile pour leur entreprise ou pour un produit en particulier, produit qu’ils souhaiteraient ainsi mettre en avant par ce biais.
En fonction de l’objectif précis que l’on cherche à atteindre, on aura recours à tel ou tel type d’influenceur.
Dans certains cas, nous viserons alors davantage un influenceur ayant une grande communauté, dans d’autres, un influenceur qui sera prompt à recommander un produit commercial, à réaliser des tests ou encore, pourquoi pas, à proposer et à organiser des jeux concours au sein de sa propre communauté.
Quel budget allouer au marketing d’influence ?
Une fois l’objectif clairement établi, tu te devras alors de définir le budget dédié à ce type de marketing.
Cela sera une étape qu’il ne faudra absolument pas à prendre à la légère, bien au contraire. Un budget trop restreint pourrait, en effet, avoir pour effet de ne pas apporter les résultats escomptés tandis qu’un budget dédié au marketing d’influence trop élevé au regard des propres finances de ton entreprise pourrait mettre en difficulté cette dernière, le cas échéant.
Pour ce faire, tu te devras de réaliser une étude de marché complète et ce afin d’être en mesure d’évaluer la tarification proposée dans ce milieu par les dits influenceurs dans le but de ne pas te faire rouler dans la farine (car oui, les arnaques existent dans le monde des influenceurs.. tu te dois de le savoir !)
Tu te doutes bien que cette tarification ne sera pas la même que tu ais recours à un influenceur de grande renommée ou à un influenceur de second plan. La notoriété ne sera, pour autant, pas le seul critère déterminant.
D’autres critères tels que le type de campagne ou encore la plateforme utilisée (car oui, tu pourras passer par des plateformes pour te mettre en relation avec les influenceurs) seront à prendre en compte afin d’avoir une estimation correcte du budget à allouer au marketing d’influence.
A titre d’exemple, la thématique du voyage sera très certainement l’une des thématiques la moins abordable en termes de tarification. Il te faudra, dans un tel cas, compter sur une tarification à plusieurs milliers d’euros pour un simple post généré en collaboration avec un influenceur ou une marque de renom.
Un marketing d’influence ciblé et cohérent
Qu’entends-je par là ? C’est simple. A l’heure actuelle, on trouve de plus en plus de contenu commercial en ligne, c’est à dire des produits commerciaux qui auront été mis en avant par une personne, non pas parce que cette dernière approuvait et recommandait le produit en question mais uniquement car celle-ci aurait été payée pour cela.
Les internautes en sont bien conscients – même si, il faut le reconnaître, certains encore n’ont aucune idée de ce qu’il se trame en fond et ne se rendent même pas compte combien ces derniers sont, en quelque sorte, manipulés -.
Afin d’éviter de créer une certaine confusion et un certain doute dans la tête du consommateur en ligne et afin d’éviter de générer une certaine retenue chez ce dernier, quant à sa facilité à passer à l’achat, il faudra, coûte que coûte, que la campagne de marketing d’influence soit réalisée dans les règles de l’art.
Dit autrement, celle-ci devra être la plus authentique possible. La collaboration entre les deux parties devra être naturelle et cohérente.
Ainsi, on prendra en compte la ligne éditoriale de l’influenceur en question et ce, afin d’être en mesure de déterminer si l’on est raccord avec cette dernière. L’image de la marque de notre entreprise sera-t-elle parfaitement respectée si l’on a recours à tel ou tel influenceur ? Voilà la première question à se poser !
Tous les influenceurs ne possèdent pas la même ligne éditoriale, loin de là. Certains ont recours à un ton humoristique, voire sarcastique, d’autres à un ton éducatif, d’autres encore proposent une ligne éditoriale qui se veut beaucoup plus proche de ses propres lecteurs.
Tu te devras donc de regarder avec attention le type de contenu partagé par l’influenceur en question afin d’avoir un bon aperçu du ton employé par celui-ci.
Le type de contenu, mais aussi les valeurs que ce dernier véhicule au travers de ses publications. Ces dernières seront-elles en accord avec l’image de la marque de ton entreprise ?
Le maître mot, dans le cadre d’une telle collaboration, tu l’auras compris : la cohérence !
Pour te faciliter le travail – et c’est pourquoi il sera toujours intéressant et préférable de passer par une plateforme – tu pourras donc avoir recours à des plateformes dédiées à la mise en relation entre les deux parties.
Ces plateformes auront fait le travail pour toi, c’est à dire que ces dernières auront collecté, en amont, toutes les informations qui te seront nécessaires pour évaluer tel ou tel influenceur. C’est un gain de temps considérable que de passer par ce type de plateformes !
Les deux parties s’entendent
Que tu décides ou non de passer par l’une de ces plateformes de mise en relation avec un influenceur dans le cadre d’un marketing d’influence, tu vas devoir te mettre en accord avec l’influenceur que tu auras sélectionné.
De nombreux points seront à passer en revue entre les deux parties. Cela nécessitera d’être précis dans tes diverses requêtes.
Mais, tout d’abord, il va te falloir convaincre l’influenceur de travailler pour ta marque, car cela n’est pas dit d’office que ce dernier voudra travailler avec toi, cela va de soi. Au même titre que toi, lui aussi se devra de rester cohérent avec lui même et avec sa propre ligne éditoriale. Il peut donc tout à fait refuser la collaboration s’il juge que le deal entre les deux parties ne serait pas cohérent.
Tu devras donc ici mettre en avant tes talents de négociateur. Les points tels que la durée de la collaboration et de la campagne, le nombre de publications mettant en avant ton produit, le type de format et, bien entendu, le type de réseau social utilisé, la fréquence de publication des différents posts, le type de message à véhiculer et bien d’autres sujets seront discutés.
Egalement, vous vous accorderez sur les points suivants annexes : la présence ou non du logo de ta marque, l’intégration d’un lien de redirection ainsi que d’un Call To Action, la présence d’un hashtag, mais aussi, toutes questions relatives aux droits d’auteurs, à l’utilisation du contenu généré..
Attention à ne pas être trop directif. Sois souple et ne cherche pas à trop imposer tes conditions dès la mise en relation avec l’influenceur. Sois à l’écoute des recommandations de ce dernier, bien souvent, celui-ci te proposera un bon deal.
Toujours est-il que, à l’issue de la négociation, tu te devras de mettre tout cela sur papier afin que tout soit contractualisé. On n’est jamais trop prudent n’est-ce pas !
Quelle rémunération pour l’influenceur ?
Cela va peut-être t’étonner, mais dans le cadre d’un marketing d’influence avec un micro ou nano influenceur, c’est à dire, avec un influenceur ayant une petite communauté, la rémunération ne se fera pas toujours sous forme de rémunération financière.
Il existe bien d’autres types de rémunération que celle financière. Par exemple, tu pourras récompenser l’influenceur en invitant ce dernier à un événement exclusif. Tu pourras aussi lui offrir le produit que tu mets en avant via la dite campagne collaboratif.
Si tu as respecté le principe précédent, c’est à dire, si la collaboration a été parfaitement cohérente, il y a fort à parier que l’influenceur soit ravi de recevoir sous forme de compensation ton produit en cadeau.
Du point de vue de la loi, celle-ci, au travers de l’ARPP ou Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité, impose certaines conditions pour mieux encadrer ce type de collaboration commerciale entre les influenceurs et les marques. Cela implique qu’il doit être concrètement mentionné sur tout post sponsorisé la nature commercial de la publication.
Le suivi des performances et l’analyse des résultats
Nous ne pourrions parler de mise en place d’une stratégie sans évoquer la notion de suivi des performances et de l’analyse des résultats.
En effet, pour être en mesure de déterminer si la campagne collaboratif aura été ou non couronnée de succès, tu devras prendre connaissance de ces derniers.
Les points tels que l’augmentation du nombre de tes abonnés à l’issue de la mise en place de la campagne collaboratif via le marketing d’influence, le taux d’engagement réel de ces derniers, l’augmentation du nombre de visiteurs sur ta propre boutique en ligne ou sur le site de ta marque, l’augmentation du nombre de prospects, du nombre d’inscription, de messages reçus sous forme de demande de renseignements, mais aussi le nombre de contenus que les internautes auront téléchargés, tous ces points devront être minutieusement analysés et passés au peigne fin.
Il te faudra également (si tu as eu pour objectif de convertir) surveiller de très près l’évolution du nombre de ventes générées durant cette période ainsi que celle du chiffre d’affaires de l’entreprise. Là encore, en passant par une campagne de mise en relation avec un influenceur, tu auras accès à divers paramètres qui te seront d’une grande aide.
Profiter d’un influenceur sans contre partie, c’est possible ?
Et si nous pouvions profiter de la notoriété d’un influenceur pour mettre en avant notre propre produit, service ou marque, sans pour autant, lui être redevable, c’est à dire sans la création d’un partenariat commercial entre les deux parties, cela ne serait-il pas une aubaine ?
La réponse est évidemment oui.. encore faut-il savoir comment s’y prendre pour qu’un influenceur ait l’envie de faire connaître spontanément notre marque sur la toile et sur les réseaux sociaux, n’est-ce pas?
Je vais te donner ci-après quelques techniques pour faire en sorte que cela devienne possible. Je te suggère de prendre des notes car cela pourra vraiment t’aider à atteindre tes objectifs sans dépenser un seul centime dans le cadre d’un marketing d’influence.
La technique du linkbaiting
Derrière ce nom un peu barbare se cache en fait une technique qui consiste à créer du contenu pertinent et utile afin que ton article soit partagé et diffusé sur la toile sans contre partie par d’autres personnes.
Ces personnes peuvent être de simples internautes naviguant sur les réseaux sociaux, de simples bloggeurs ou, mieux encore, des influenceurs qui auront alors été fortement séduits par le contenu que tu aurais publié.
Nous nous intéressons ici au partage de ton propre contenu que pourrait effectuer un influenceur de manière naturelle, sans contre partie donc.
Ainsi, pour mettre tous les atouts de ton côté et dans l’objectif qu’un influenceur partage ton contenu, et donc indirectement ta marque ou ton produit, tu vas donc, non seulement devoir créer du contenu de qualité, mais également citer l’influenceur que tu auras alors ciblé. Comme on dit, avant de recevoir, il faut apprendre à donner, n’est-ce pas ?
Pour ce faire, tu feras en sorte de cibler parfaitement l’audience de l’influenceur afin que ce dernier se sente presque obligé de partager ton contenu. Tu identifieras les thèmes précis que celui-ci aborde au quotidien au sein de sa propre communauté, ses centres d’intérêts en quelque sorte, ainsi que ceux de sa communauté mais aussi un certain format de diffusion de contenu (réseaux sociaux Facebook, Instagram, Tik Tok, format plus classique de type blog internet..).
Ton contenu devra, de plus, être attrayant. Il devra se démarquer de la masse, c’est à dire qu’il devra apporter une réelle valeur ajoutée par rapport à ce qui existe déjà sur la toile. Je ne te dis pas de réinventer la roue simplement pour te démarquer des autres, non. Mais, en changeant simplement la forme d’un message tout en en gardant le fond, celui-ci peut alors devenir soudainement beaucoup plus viral. Le meilleur partage est celui qui est réalisé sous forme d’infographie ou d’image car il marque les esprits et attire l’attention, pense-y !
Une fois le contenu, sous quel que forme que ce soit, aura été publié, une fois que tu auras cité l’influenceur, tu pourras alors contacter ce dernier afin que celui-ci découvre ton contenu. Si le travail a été bien fait, et je ne doute pas que tu auras tout mis en œuvre pour bien le faire, l’influenceur décidera tout naturellement de partager ton message !
Mettre en avant les influenceurs sous forme de listes
Voici une autre méthode pour faire en sorte de profiter de la notoriété d’un influenceur pour développer ton propre business en ligne. Il va s’agir ici de diffuser une liste d’influenceurs que tu auras donc compilé.
Il est clairement établi que les leaders d’opinions ou influenceurs adorent être cités et mis en avant – cela se comprend puisque ce sont leur nature même que d’être perçu comme une référence -.
Aussi, en identifiant et en collectant une liste d’influenceurs des réseaux sociaux et en classant ces derniers selon leur propre expertise et leur propre domaine de prédilection, tu vas très probablement attirer leur attention.
Attention, il ne s’agira pas, pour autant, de simplement générer une liste peu digne d’intérêt. Là encore, tu devras apporter une réelle valeur ajoutée à ta publication. Par exemple, tu pourras inclure dans ta publication une compilation du meilleur contenu de chacun des influenceurs de sorte à mettre en valeur ces leaders d’opinions.
Par exemple, en publiant les citations d’influenceurs, tu permettras à tes propres lecteurs d’accéder à un point de vue d’expert de manière synthétique. Afin de mettre en avant une citation d’un influenceur, tu n’hésiteras pas à utiliser les balises de citation sur un fond de couleur différent du reste du contenu de ton article. Tu ne manqueras pas également d’intégrer un lien qui redirige vers l’article original de l’influenceur.
Une fois tout cela fait, il ne te restera alors plus qu’à contacter ceux-ci afin qu’ils partagent ton contenu à leur tour et que tu puisses ainsi profiter de leur communauté respective afin de te faire connaître.
Inviter un influenceur à publier sur ton blog
Autre technique pour attirer l’attention d’un influenceur : inviter ce dernier à publier sur ton propre blog.
Attention, pour que cette technique fonctionne, il faut impérativement que tu possèdes déjà une certaine autorité dans le milieu. Il va de soit que si tu venais à contacter un influenceur de renom et que tu possédais un blog peu digne d’intérêt, ce même influenceur ne prendrait même pas le temps de te répondre.
L’intérêt pour l’influenceur sera d’étendre sa propre audience en publiant ailleurs que sur ses propres réseaux. Te concernant, l’intérêt recherché sera que celui-ci apporte sa propre contribution à ton blog, donc un point de vue différent du tien sur le thème de prédilection commun.
C’est toujours bon à prendre lorsqu’une personne influente s’exprime sur notre propre blog. Cela fait croître la crédibilité de celui-ci, à n’en point douter. De plus, l’influenceur aura d’autant plus de facilité à partager l’article sur ses réseaux à sa communauté que c’est lui qui l’aura rédigé.
Tu te dis peut-être qu’un influenceur ne prendra jamais le temps pour rédiger du contenu pour toi, et ce n’est pas faux que de penser cela. Aussi, une bonne manière détournée de faire serait, par exemple, d’interviewer l’influenceur ! Le contenu pourra également être consacré sous forme de Questions / Réponses.
Générer des feed-back par des influenceurs
Il est possible de profiter des influenceurs via leur retour d’expérience. Par exemple, tu vas pouvoir faire en sorte d’obtenir leur propre avis sur ton produit. Si l’influenceur joue le jeu, celui-ci pourra alors te fournir des informations précieuses qui feront en sorte que ta campagne rencontre davantage de succès.
Recueillir un tel feed-back d’une personne influente sera très positif pour toi. Non seulement cela te fera gagner du temps et t’évitera de commettre des erreurs, mais cela pourra aussi être l’occasion pour toi d’intégrer ce témoignage recueilli sur ton blog.
De son côté, l’influenceur aura l’honneur d’être cité sur ton blog et donc d’étendre sa notoriété sur le web. Là encore, c’est gagnant-gagnant !
Voilà, tu connais maintenant les techniques pour faire en sorte que les influenceurs puissent contribuer au développement de ta notoriété et ce, sans que tu sois contraint de passer à la caisse.
Libre à toi d’utiliser ces techniques ou bien de mettre en place une collaboration plus conventionnelle avec un influenceur via une quelconque compensation financière.
